[01.04.2010] Вчера погорел с американским амазоном! Неделю назад сделал заказ на “черные” книжки-пластинки специально уложившись в 10000 руб (чтобы без растаможки) – на 300$ + заплатил 103$ за доставку. Небольшая ремарка, несколько лет назад я регулярно шопился на Amazon.com – посылки всегда доходили без проблем.
Выслали UPS (я как то не особо обратил на это внимание – раньше было дешевле и обычной авиа почтой) – вчера получаю телеграмму – мол требуются декларации – звоните в UPS – московский номер 495 (не бесплатный). Пытаюсь дозвониться (я из Новосибирска) – робот сообщает все операторы заняты ждите на линии – и так минут сорок висел. В итоге оператор наконец освободился – попросила номер отправления – и ушла искать документы ещё минут на 5. После чего радостно сообщила – мол “от Вас требуется таможенная декларация и оплата таксы – подвозите их к нам в московский офис где-то за МКад”. Обьясняю девушке ситуацию, что я из Новосибирска – это 2000 км от Москвы – и что по идее заказ меньше 10000 руб. и это не товарная партия а заказ на частное лицо, так что растаможка по таможенному законодательству не требуется. На что она резюмирует, что UPS – это не почтовая компания – а служба доставки грузов – и по статье 317 таможенного кодекса любой груз стоящий более 5000 руб – подлежит растаможке. Далее предлагает услуги их таможенного брокера – 2717 руб +
таможенная пошлина 29$ + 35$ НДС + 250 руб за оформление документов. Итого выходит около 4900 руб! И они готовы прислать ко мне курьера за деньгами. Я спрашиваю – раз у ВАс есть курьер в Новосибирске – то может я подьеду в новосибирский филиал и самостоятельно заполню декларации и заплачу только пошлину и НДС – на что она отвечает что в Новосибирском филиале это невозможно – и надо подвозить документы только в Москву. В общем адское кидалово.
Написал в Амазон о ситуации – настроение подпорчено прям.
UPDATED 14.04.2010 Ситуация с Амазоном благополучно разрешилась – точнее не совсем благополучно, с кучей нервов, но с наименьшей кровью. После первого общения с московскими юпсовцами, я написал в AMAZON подробное письмо о сложившейся ситуации, объяснив в красках и гневе, что UPS навязывают услуги своего таможенного брокера. Менеджер Амазона вежливо извенился и предложил оплатить все дополнительные расходы связанные с UPS, попросив обозначить точную сумму. Я запросил возврат 165 долларов – они согласились, чему я был признаюсь удивлен. Деньги вернулись на карточку спустя 8 дней – и только тогда я вновь попытался выйти на связь с UPS. В этот раз позвонил в их главный офис 495-961-2211 и оставил заявку чтобы их таможенный оператор перезвонил мне. Оператор перезвонил лишь на второй день поинтересовавшись, что я решил. Я устно согласился на услуги
их таможенного брокера и оплату растаможки, и попрасил оператора точно обозначить конкретную стоимость их услуг и выставить счет. Девушка отказалась, сказав что финальную стоимость мне скажет только курьер при доставке посылке – он же и заберет оплату за услуги брокера (также девочка вскольз заметила, что процедура растаможки зайдет 2-3 недели, так что на свою посылку я могу расчитывать тольк к концу апреля). Такой кот в мешке меня естественно смутил (я к этому времени уже поначитался отзывы о работе юпс с русскими клиентами – и то как они любят высасывать деньги), тем не менее я согласился. Девушка в течении пары минут прислала мне комплект документвов, которые требуется заполнить. Вот, что от Вас потребуется, если Вы решитесь воспользоваться услугами ЮПС по растаможке:
1. Копия паспорта гражданина РФ (основные сведения, прописка, регистрация по месту пребывания).
В случае перемещения товаров гражданином иностранного государства необходимо предоставить копии паспорта, миграционной карты, визы, регистрации на территории РФ.
2. Заявление на русском языке с указанием по позициям наименования товаров, кол-ва, стоимости.
3. Перевод инвойса на русский язык.
4. Договор на оказание брокерских услуг.
5. Гарантийное письмо с указанием наименования перемещаемых товаров, назначения, использования, цели приобретения, способе оплаты за товар.
6. Документы, подтверждающие право собственности на товары:
* Платежные документы (счета, чеки, счета-фактуры, товарные чеки)
o Выписки со счета, заверенные банком.
o Письма, подтверждающие безвозмездный характер поставки товаров.
!!! Документы для завершения процедуры таможенного оформления должны быть представлены в течение 10 календарных дней. Благо можно отправить сканированные копии на их email.
помимо подписания брокерского договора, я должен был подписать приложение к договору, с кучей странных сумм:
1. Составление ТД в виде Заявления 1 416,00
2. Составление ТД в виде Реестра 1 180,00
3. Составление ТД в виде Реестра (ст. 319 ч. 2) 354,00
4. Складское оформление 649,00
5. Вознаграждение за использование аванса ООО «Юнайтед Парсел Сервис (РУС)» в таможне в случае, если Клиент не оплатил причитающиеся суммы заранее
В случае, если вознаграждение составляет сумму менее 550,00 рублей, ставка будет представлена в стоимостном выражении 5 % **
649,00
6. Хранение на складе за 1 кг. в сутки, начиная с 11 дня после информирования клиента о прибытии груза. 23,60
7. Составление ГТД 2 478,00
8. Составление добавочного листа к ГТД (за каждый добавочный лист) 649,00
Это приложение меня немало насторожило 🙂 Мне как человеку, не знающему таможенные процедуры часть пунктов осталось совершенно непонятными, однако половина пунктов здесь и ежу понятна! О 649 рублях за складское оформление груза, оператор предпочла умолчать, как и об вознаграждении за использование аванса – других вариантов платежей они просто не предоставляют. И главный подвох кроится в столь несущественной на первый взгляд сумме хранения посылки на складе. По телефону девушка мне всколь заметила, что за каждый день хранения груза свыше 10 дней на их складе, они берут по 23,6 рубля – в сравнении со стоимостью доставки это мелочь:) И она естественно не уточняет что это за каждый кг. груза. Моя посылка весила 33 фунта, то бишь около 15 кг – и это уже выходит ~350р за складирование в день. У меня как раз шел 10 день. И перспектива оплачивать ещё непонятное число дней за то что они удерживают у себя мою оплаченную посылку меня совсем не радовала. Я написал письмо в ЮПС задав все беспокоящие меня вопросы, но как и ожидалось не получил оперативного ответа. Перезаказ заказа несколькими отправлениями вырисовывался дешевле и быстрее.
В итоге, написал ещё одно письмо в Amazon.com на нервах и в красках описав продолжение перепетий с ЮПС, отказался от посылки и попросил сделать мне полный возврат оставшейся суммы покупки. Амазоновцы оказались хорошей компанией, извинились, сказали что изучат мой опыт и вернули оставшиеся $. UPS на следующий день тоже ответили, обьяснив что как только брокерский договор будет подписан и от меня будут получены все документы – хранение на складе перестанет засчитываться (если ВЫ предоставите документы на 13 день – то вынуждены будете оплатить 2 дня хранения). От посылки в ЮПС я отказался и никакие документы подписывать не стал.
Подытожив всё написанное выше. Мои рекомендации к заказу с Амазона:
1. Расчитывайте сумму заказа, так чтобы она не превышала 5000 рублей (учитывается курс у.е. дня растаможки). ЮПС говорят, что именно стоимость самой покупки должна быть менее 5000 рублей, без учета стоимости услуг доставки ЮПС. Продавец в счете на посылке должен разделить стоимость покупки и доставки. Но я больше не верю ЮПС, чтобы не дай бог не столкнуться с растаможкой, лучше перестраховаться и уложиться всей суммой заказа с доставкой в 5000 руб.
2. Вы имеете право лишь на одну такую посылку в течении недели.
Такие вот дела. Удачного фанкового шопинга, дорогие друзья:)
![30 Seconds To Mars – Hurricane (Uncensored) [2010, HDrip] Music Video (Re:Up)](https://i1.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/30_Seconds_To_Mars-Hurricane_Uncensored_2010_HDrip-500.jpg?w=474)
![Killer Mike ft. Bun B, T.I., Trouble, & El-P – Big Beast (Uncensored) [2012, HD 1080p] Music Video](https://i1.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Killer_Mike-Big_Beast-500.jpg?w=474)
![Swedish House Mafia versus Knife Party – Antidote (Uncensored) [2011, HD 1080p] Music Video](https://i0.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Swedish_House_Mafia_vs_Knife_Party-Antidote-500.jpg?w=474)
![Deuce – Let’s Get It Crackin’ (Uncensored) [2011, HD 720p] Music Video](https://i1.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Deuce-Lets_Get_It_Crackin-500.jpg?w=474)
![Sonic Syndicate – Turn It Up (Uncensored) [2010, HDrip] Music Video](https://i1.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Sonic_Syndicate-Turn_It_Up_Uncensored-500.jpg?w=474)
![Rihanna – Bitch Better Have My Money (Explicit) [2015, HD 1080p] Music Video](https://i0.wp.com/www.musicdawn.ru/wp-content/uploads/2015/07/Rihanna-Bitch-Better-Have-My-Money-Explicit-500x277.jpg?resize=474%2C263)
![Dada Life – Unleash The Fucking Dada [2010, HDrip] Music Video (Re:Up)](https://i0.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Dada_Life-Unleash-TFD-HDrip-500.jpg?w=474)
![Пума и Коля Найк feat. Alateya – Player One (Без Цензуры) | Puma & Kolya Nike feat. Alateya – Player One (Uncensored) [2011, Russian Rap, HDrip] Music Video](https://i2.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Puma_Kolya_Nike_ft_Alateya-Player_One_Uncensored_2011_HDrip-500.jpg?w=474)
![Dope D.O.D. – What Happened [2011, HD 1080p] Music Video](https://i2.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/Dope_D.O.D.-What_Happened_2011_HDrip-500.jpg?w=474)
![Freakadelika – Just Freakin’ [2007, DVDrip] Music Video](https://i0.wp.com/img841.imageshack.us/img841/4390/2007electrodvdripwwwmus.jpg?w=474)
![2rbina 2rista – Стальные яйца / Stal’nyye Yaytsa [2015, HD 1080p] Music Video](https://i1.wp.com/www.musicdawn.ru/wp-content/uploads/2015/02/2rbina-2rista-Stalnyye-Yaytsa-2015-Rap-HDrip-500x344.jpg?resize=474%2C326)
![The Knux – Bang Bang [2008, DVDRip] Music Video (Re:Up)](https://i2.wp.com/www.musicdawn.ru/files/screens/the_knux-bang_bang-500.jpg?w=474)